Skip to content
ข้อกำหนด kiwi99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ kiwi99
กำหนดข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การใช้งานบัญชีถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ และสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
บัญชีสมาชิกชัดเจน
-
ช่องทาง SCB Easy และ KBank
-
ซัพพอร์ตในประเทศไทย
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
นโยบายและขอบเขต
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน kiwi99
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง kiwi99 และคุณในฐานะสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว เนื้อหาครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้เกม การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึง SCB Easy และ KBank และการติดต่อทีมซัพพอร์ต สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับประกันว่าการเข้าถึงบริการของเราจะชอบด้วยกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายก่อนใช้งาน เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว บัญชีสมาชิกเป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคล ห้ามโอนหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้งาน การละเมิดข้อนี้อาจส่งผลให้ระงับการเข้าถึงบัญชีทันที คุณต้องรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ
-
SCB Easy
การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy ต้องเป็นบัญชีในชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับเราเท่านั้น
-
KBank
การทำธุรกรรมผ่าน KBank จะประมวลผลตามเงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ณ เวลาทำรายการ
-
ช่องทางซัพพอร์ต
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
การเข้าถึงผ่านมือถือ
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่อยู่ภายใต้นโยบายของเราและสิ่งที่ไม่ใช่ เพื่อให้คุณทราบว่าเราดูแลรับผิดชอบส่วนใดและคุณต้องจัดการส่วนใดด้วยตัวเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการรหัสผ่าน — ทุกขั้นตอนที่เกิดขึ้นในหน้าบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินทุกรายการที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบที่แสดงในหน้าบัญชี
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราเผยแพร่บน kiwi99 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่เนื้อหาที่ผลิตโดยสตูดิโอเกมอาจมีข้อกำหนดของตัวเองเพิ่มเติม
-
บริการของบุคคลที่สาม
ช่องทางชำระเงิน สตูดิโอเกม และผู้ให้บริการภายนอกมีข้อกำหนดของตัวเองซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา คุณควรอ่านข้อกำหนดเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้รวมถึงรายการฝากและถอนเงิน ประวัติการเล่นเกม และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี หากพบข้อผิดพลาดในข้อมูลที่แสดง คุณมีสิทธิ์ขอให้เราตรวจสอบและแก้ไข การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น ช่องทางการติดต่อหรือวิธีการชำระเงินที่ผูกไว้ ทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากขั้นตอนในหน้าตั้งค่าไม่เพียงพอ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการนำข้อกำหนดนี้ไปใช้กับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ ติดต่อเราได้ทางช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา ข้อมูลนี้เข้าถึงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
อัปเดตข้อมูลติดต่อและวิธีการชำระเงินผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบข้อจำกัด แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากไม่เห็นด้วยกับการดำเนินการใดของเรา ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมหรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
-
ขอข้อมูลเพิ่มเติม
คุณมีสิทธิ์ขอคำชี้แจงเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลบัญชีของคุณโดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
ติดต่อทีมงาน
ช่องทางติดต่อสำหรับข้อกำหนดนี้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุเรื่องที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าเว็บไซต์และใช้ปุ่มแชทสดเพื่อติดต่อทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าเว็บไซต์ ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มได้ในหน้าช่วยเหลือ โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบก็อ่านได้
การดูแลบัญชีของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย
เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณเข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลของตัวเองได้โดยตรง โดยไม่ต้องรอให้ทีมงานดึงข้อมูลให้ทุกครั้ง ทั้งนี้การรักษาความปลอดภัยของบัญชีขึ้นอยู่กับทั้งสองฝ่าย — เราดูแลระบบ และคุณดูแลข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวเอง
-
ข้อมูลบัญชี
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลนี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณบน kiwi99 เท่านั้น ไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หากต้องการขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีและเหตุผล
-
การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง
เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ตรวจสอบการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณเป็นประจำ
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank ด้วยหรือไม่
ใช่ การฝากและถอนเงินทุกรายการผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ รายละเอียดขั้นตอนและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละช่องทางแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ณ เวลาทำรายการ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแสดงการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณและส่งแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ ตรวจสอบหน้าบัญชีเป็นประจำเพื่อไม่พลาดการอัปเดต
สิทธิ์การเข้าถึงบริการของฉันขึ้นอยู่กับอะไร
สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการชอบด้วยกฎหมายในเขตอำนาจของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ
ฉันขอแก้ไขข้อมูลบัญชีได้อย่างไร
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อหรือช่องทางชำระเงิน หากพบข้อจำกัดในการแก้ไขด้วยตัวเอง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
หากไม่เห็นด้วยกับการดำเนินการของ kiwi99 ฉันควรทำอย่างไร
ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมหรือรายละเอียดบัญชีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
ข้อมูลบัญชีของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หากต้องการทราบรายละเอียดหรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีและเหตุผลประกอบ